Indesit Electrodomésticos
Indesit Electrodomésticos
Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
31%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
2 Smeg Portugal 84.2
...
Indesit Electrodomésticos41.4
Whirlpool Portugal SA

Indesit Electrodomésticos - Avaria máquina de lavar roupa

Sem resolução
1/10
Bruno Duarte
Bruno Duarte apresentou a reclamação
16 de setembro 2022
Mau produto e péssimo serviço pós venda. Não recomendo a compra de produtos desta empresa!

Comprámos uma máquina de lavar roupa Hotpoint que foi usada esporadicamente numa casa de apenas um habitante de terceira idade. A máquina avariou cerca de 26 meses após a compra (2 meses após o fim do período legal de garantia). Fez uma explosão dentro da máquina e deitou fumo e obviamente assustou a pessoa que a estava a utilizar.

Apesar desta péssima experiência e ao contrário de outras marcas, a empresa que inclui as marcas Whirlpool, Hotpoint e Indesit recusou-se a considerar enviar um técnico ao local de forma gratuita para explorar opções para resolver o problema. Recorrendo a serviços de terceiros, o orçamento para reparação teria um custo de praticamente uma máquina nova.

Sugiro a qualquer potential comprador explorar outras marcas de eletrodomésticos.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2022
Bruno Duarte
Bruno Duarte avaliou a marca
9 de dezembro 2022

Evitar!!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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