INEM - Recusa de envio de ambulância - má triagem (dia 14.10.2023, 22h25m)

No dia 14.10.2023, pelas 22h25, o meu pai ligou para o 112 a pedir o envio de uma ambulância para o levar ao hospital, queixando-se de muitas dores, de não poder estar sentado, não conseguir defecar e ter uma das nádegas muito dura. Foi-lhe dito que não iriam enviar uma ambulância e que teria de se dirigir ao hospital, através de meios próprios. O meu pai assim fez, de imediato, pagando o transporte até aos HUC, por não conseguir conduzir por causa das dores. Certo é que, efectuada a triagem nas urgências dos HUC foi referenciado, desde logo, para bloco operatório, sendo operado logo na manhã do dia 15.10. Sem dúvida que a avaliação efectuada no atendimento desta chamada, para além da falta de sensibilidade demonstrada, deixa muito a desejar e deve ser objecto de análise e revisão de procedimentos.