Inforlândia - Devolução de valor pago por produto devolvido

João Esteves apresentou a reclamação

2 de janeiro 2015

No dia 23 de dezembro adquiri na referida loja um tablet pelo valor de 85€. No dia seguinte constatei que a bateria do mesmo não durava mais do que uma hora. Tal situação fez com que no dia 28 me desloca-se à loja. Como não havia outro tablet igual solicitei a devolução do dinheiro, tal solicitação foi aceite. Na caixa da loja não havia numerário suficiente e foi-me dito que o valor seria transferido para a minha conta ainda esse dia ou no dia seguinte. A 2 de janeiro a devolução do valor continua sem ser feita.

Data de ocorrência: 2 de janeiro 2015

Insys

16 de janeiro 2015

Estimado Cliente,

Acusamos a receção do seu email, cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.

Agradecemos que nos indique o nº da fatura, nº de Cliente ou eventualmente o seu número de contribuinte, de forma a analisarmos o exposto.

Solicitamos ainda que nos confirme em que loja adquiriu o equipamento.

Apresentamos os N/ melhores cumprimentos.

USER JR
(Dep. Qualidade)

João Esteves avaliou a marca

9 de dezembro 2022

Uma má assistência e o empregado que nem atendeu muito mal criado

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução