Insania
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
14,3%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Intelidus, Informatica Lda
  • O que é o Insania?
    Todos nós gostamos de nos divertir! Divertimo-nos para sermos felizes e saudáveis! Mas não seria a vida um tanto aborrecida se não existisse nada com que nos divertíssemos? No final, todos ficaremos velhos, mas nem todos necessitamos de deixar fugir à criança que há em nós.

    Temos, assim, como principal missão a concretização deste sonho, deste mundo de fantasia. Procuramos em todo o mundo os últimos gadgets, brinquedos e jogos. Dos mais úteis aos completamente inúteis, passando pelos mais bizarros, ou ainda pelos mais criativos.

    Assim como os nossos amigos e clientes, nós também nos divertimos... Muito mais do que uma simples loja de comércio electrónico, a Insânia é um estilo de vida. Uma moda intemporal e uma forma de viver que não se pode perder!

    Porquê o Insania?
    O ano 2000 marcou o início da aventura que viria a ser a Intelidus, Lda.
    Surge então nesse ano a partir de um escritório improvisado. Porém, o rápido crescimento da empresa num curto espaço de tempo obrigou a duas mudanças de instalações ao longo dos seus 19 anos de existência.

    Estamos hoje em dia localizados em pleno centro da cidade do Porto, sendo que os nossos escritórios ocupam um edifício de 3 andares tradicional onde, para além de armazenar as dezenas de milhares de produtos à venda, a nossa jovial equipa trabalha de forma a trazer-lhe as últimas novidades da indústria. O Insania nasce em outubro de 2010.

    Mais informação
    Estamos empenhados em manter o melhor atendimento possível ao cliente e simultaneamente proporcionar uma excelente experiência de comércio. Se tiver perguntas, questões, sugestões ou críticas, não hesite em entrar em contacto connosco. Caso necessite de ajuda, pedimos-lhe, por favor, que visite a nossa página de ajuda.

  • 222061591
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Camões, 697
    4000-148 Porto
  • geral@intelidus.pt
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Patricia
Patricia
23 de março 2022
Resolvida
3/10
Insania - Artigo que chegou danificado

Na passada semana recebi um artigo que não funciona, liguei de imediato para o contacto telefónico onde me dizeram que teria que mandar um mail, mandei, questionaram…

Resolvida
3/10
Paula Domingos
Paula Domingos
15 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Insania - Encomenda 884389

Artigo chegou me danificado e tive de pagar os portes de envio dos mesmos sem mos devolveram, não acho justo e a unica coisa que fizeram foi me enviar um código…

Resolvida
1/10
Hugo Daniel Morais
Hugo Morais
2 de fevereiro 2022
Resolvida
7/10
Insania - Produto defeituoso

Comprei uma passadeira deste fornecedor porém, chegado a casa e depois de montar a mesma o erro 01 apareceu de imediato no visor, não sendo eu técnico de passadeiras…

Resolvida
7/10
Keite Ivandra de Oliveira Gonçalves Catarino Catarino
Keite Catarino
17 de agosto 2021
Resolvida
7/10
Insania - Power touch gold com defeito

Saudações prezados, Comprei uma máquina Power Touch Gold, infelizmente a máquina não corta e já estou a mais de 4 dia a espera de uma resolução, sem sucesso, peço…

Resolvida
7/10
Lara Dias
Lara Dias
30 de abril 2021
Resolvida
8/10
Insania - Assistência pós-venda péssima

Bom dia, Apesar do site informar que não tem ruptura de stock, pois asseguram sempre o material em armazém, pois encontramos mais coisas na Insania que na caverna…

Resolvida
8/10
Ana Luísa silva Ribeiro
Ana Ribeiro
4 de março 2021
Resolvida
1/10
Insania - Produto danificado e não corresponde a descrição

Efetuei uma compra de um tapete de espuma Eva letras 26 peças. Quando recebo esta encomenda deparei-me com um produto de baixa qualidade, danificado, com medidas…

Resolvida
1/10
Claudia Martins
Claudia Martins
2 de março 2021
Resolvida
2/10
Insania - Entrega 24horas - não

Após efetuar uma PRIMEIRA encomenda com voces por emitrem um alerta "Envios Gratis de 24horas". fico então DESILUDIDA e ainda tenho de ouvir das operadores da TNT…

Resolvida
2/10
Cristina Florindo
Cristina Florindo
25 de fevereiro 2021
Resolvida
4/10
Insania - Almofada viscoelástica aloé vera

No dia 14/01 fiz o que parecia ser uma boa compra, Almofada Viscoelástica Aloé Vera pack de dois por 21.75. Não era pelo valor mas sim pela descrição e tamanho…

Resolvida
4/10
André Miranda
André Miranda
24 de fevereiro 2021
Resolvida
4/10
Insania - Produtos em venda

Registo esta reclamação pois fui enganado pelo site. Efetuo a encomenda, faço o pagamento e aguardo pela chegada da mesma. Após contactar a transportador conforme…

Resolvida
4/10
Nuno Gomes
Nuno Gomes
15 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Insania - Encomenda

Bom dia. Utilizo este meio porque não obtive resposta ao email enviado para os Senhores e parece pelo que li, que estão com problemas nos emails... Em 1º lugar,…

Resolvida
1/10