Instituto Português do Desporto e Juventude - Complexo Piscinas Jamor - renovação em aulas de natação

No dia 21 de Julho tentei inscrever o meu filho nas aula de natação para o próximo ano desportivo através do portal das piscinas do Jamor.
Segundo as instruções, deveríamos aceder ao portal onde opção de "renovar" a matrícula iria estar disponível a partir das 09:00 da manhã desse dia.
Acedi ao portal antes das 09:00 e de facto essa opção não estava disponível.
Assim que se tornou disponível, tentei selecionar a aula que queria, sábado às 09:00 e para meu grande espanto as aulas de sábado de manhã já não estavam disponíveis.
Entretanto foi-me dito por outros pais que tinham conseguido inscrever os filhos nessa aula de sábado pois a opção "RENOVAÇÃO" estava disponível antes das 09:00 se se acedesse ao portal através de outro modo. Foi-me dito que inscreveram os filhos antes das 09:00

O processo de inscrição não decorreu de uma maneira justa , pois o acesso à renovação não foi disponibilizado para toda a gente ao mesmo tempo.