Performance da Marca
45.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
17,5%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Floristas, Hortos e Cultivo
1 Bioma Plants 93.2
2 Urbicult 77.1
...
Interflora45.9
Fleurop Interflora Portugal, Unipessoal Lda
Filtrar por:
Ordenar por:
Regina Vera Renda Sepulchre
Regina Sepulchre
27 de março 2023
Sem resolução
1/10
Interflora - Entega nao realizada

Fiz o pedido no dia 20/03 para ser entregue no mesmo dia. Até hoje a empresa nao realizou a entrega e parou de responder meus emails. Gostaria do reembolso

Sem resolução
1/10
Ana Mafalda Gouveia
Ana Gouveia
8 de março 2023
Resolvida
2/10
Interflora - Entrega não efetuada

Efetuei a encomenda nº 100180880 a 08/03/2023 perto das 11h, coloquei a morada e os dados TODOS certos da destinatária e a mesma recebeu um contato do entregador…

Resolvida
2/10
Maria Viegas
Maria Viegas
2 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
Interflora - Não entregam, não respondem e não devolvem o dinheiro

Pedido de entrega de flores em velório feita no dia 31/12/2022. O portal confirma e cobra a encomenda. As flores até hoje dia 2/1/2023 não foram entregues e a encomenda…

Sem resolução
1/10
Mariana Pereira
Mariana Pereira
29 de agosto 2022
Resolvida
7/10
Interflora - Encomenda paga e não recebida

Boa tarde, Fiz uma encomenda (100161255) que deveria ter sido entregue hoje. Recebi email a confirmar entrega, mas a aniversariante diz que não recebeu nada. Agradeço…

Resolvida
7/10
João Vitor
João Vitor
9 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Interflora - Não me entregaram o produto

Fiz uma encomenda no dia 06/08 e no site me deu possibilidade de entregar no mesmo dia e assim marquei. Entretanto vi que não se trabalhava aos sábados e mandei…

Resolvida
1/10
Guilherme Tavares
Guilherme Tavares
26 de junho 2022
Resolvida
5/10
Interflora - Falha na entrega, e mau serviço e apoio ao consumidor

Eu no dia 21/06/2022 contactei esta empresa via email para fazer algumas questões e após um dia, contactei via telemóvel e em que me atendeu uma senhora que me…

Resolvida
5/10
Rute Isabel Miranda Pinheiro
Rute Pinheiro
20 de maio 2022
Sem resolução
1/10
Interflora - Publicidade enganosa

Prestaram um péssimo serviço. Encomendei um bouquet Superwoman para entrega (o segundo) e o que entregaram, para além da falta de respeito pelo horário solicitado,…

Sem resolução
1/10
Rogério Manuel Padeiro dos Santos
Rogério Santos
19 de abril 2022
Sem resolução
1/10
Interflora - Entrega não realizada e estamos sem resposta

Venho por este meio, constatar que a entidade Interflora é uma empresa pouco transparente. Fiz uma encomenda na passada quarta-feira dia 13 de abril para entregar…

Sem resolução
1/10
Maria de Lurdes Macedo
Maria Macedo
18 de abril 2022
Resolvida
1/10
Interflora - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda no dia 13 de abril a empresa interflora com entrega no próprio dia e fiz o pagamento, hoje dia 18 ainda não foi nada recebido aparecendo o estado…

Resolvida
1/10
Rafael
Rafael
11 de março 2022
Sem resolução
4/10
Interflora - Valor debitado encomenda não entregue

No dia 7 através do site da interflora realizei uma encomenda para ser entregue no dia 8 da parte da manhã tendo realizado o pagamento através de um cartão virtual…

Sem resolução
4/10