Intermarché - Encomenda

Na semana passada ao ir a este supermercado vi uma publicidade para encomendar leitão para o dia de Pascoa. Questionei qual o intervalo de peso que os leitões teriam e indicaram "o máximo de 4 kg". Troquei até opiniões sobre algumas empresas venderem "porco" por leitão. Também informaram que os mesmos chegariam de madrugada, pois não eram assados na loja. Então encomendei metade de um leitão. Hoje vou à loja levantar a minha encomenda e ao visualizar um "leitão" questionei se aqueles seriam os leitões de encomendas pelo que uma funcionária numa posição de arrogância e desprezo respondeu que sim entre outras coisas. Quando peço a minha encomenda entregam me uma caixa com mais de 3 kg, ou seja o leitão teria 7 kg ou mais. Indico que não é era essa a minha encomenda e a resposta é simplesmente: "É o que temos". Peço para falar com o responsável de serviço e indicam que não tinham ninguém. Até que um outro funcionário vem falar comigo e indica que " o fornecedor entregou os leitões grandes.....", respondo que o meu fornecedor é o Intermache. Resumindo, a empresa não cumpre com o seu contrato, "quer vender gato por lebre", sabe que não vai cumprir e nem se preocupa em avisar o cliente para que este não "gaste gasóleo e perca tempo" a ir para a loja( para que foi necessário o meu telemóvel?) e pior já sabe que todo o comercio encerrava às 13 horas e que com poucas alternativas o cliente fica para almoçar, mas não pensam em avisar o cliente da sua falta de ética e profissionalismo.