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Intermarché - Lesado na compra
Resolvida
1/10
Bruno Jordão apresentou a reclamação
10 de agosto 2019
Venho por este meio mostrar o meu extremo desagrado relativamente à loja de Setúbal. Hoje dirigi-me à loja a fim de comprar latas de RedBull.
Como no local onde deveria estar devidamente identificado o preço, não dizia nada ,dirigi-me a uma funcionária da caixa e pedi para verificar o preço. A menina disse 0,27 €. Vinte e sete cêntimos. Fui buscar 25 latas e quando cheguei à caixa para efectuar o pagamento a Supervisora de loja, de nome FILOMENA LUCAS, proibiu a funcionária de passar as latas aquele valor ,pois dizia ela que não era aquele valor mas sim mais. Senti-me bastante lesado , pois estive praticamente 30 minutos à espera que resolvessem a minha situação e não resolveram . Aquela senhora não devia estar à frente de uma loja daquelas bem como venho por este meio pedir a devolução do dinheiro que paguei a mais. Pois tive que trazer cada lata de RedBull a 1.08€. como prova de tudo o que estou a dizer tenho tudo fotografado .
Como no local onde deveria estar devidamente identificado o preço, não dizia nada ,dirigi-me a uma funcionária da caixa e pedi para verificar o preço. A menina disse 0,27 €. Vinte e sete cêntimos. Fui buscar 25 latas e quando cheguei à caixa para efectuar o pagamento a Supervisora de loja, de nome FILOMENA LUCAS, proibiu a funcionária de passar as latas aquele valor ,pois dizia ela que não era aquele valor mas sim mais. Senti-me bastante lesado , pois estive praticamente 30 minutos à espera que resolvessem a minha situação e não resolveram . Aquela senhora não devia estar à frente de uma loja daquelas bem como venho por este meio pedir a devolução do dinheiro que paguei a mais. Pois tive que trazer cada lata de RedBull a 1.08€. como prova de tudo o que estou a dizer tenho tudo fotografado .
Data de ocorrência: 10 de agosto 2019
11 de setembro 2019
Exmo Senhor,
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
É política dos Mosqueteiros disponibilizar sempre o melhor serviço aos seus Clientes, pelo que encaminhamos a referida situação através do nosso Serviço Apoio ao Consumidor.
Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos
Apoio ao Consumidor Intermarché
apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
É política dos Mosqueteiros disponibilizar sempre o melhor serviço aos seus Clientes, pelo que encaminhamos a referida situação através do nosso Serviço Apoio ao Consumidor.
Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos
Apoio ao Consumidor Intermarché
apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com
31 de agosto 2020
Continuo a aguardar resposta.... Uma vergonha.
9 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente.
Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.
Melhores Cumprimentos
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros.
Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.
Melhores Cumprimentos
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros.
Bruno Jordão avaliou a marca
25 de março 2024
Realmente vergonhoso ,fazerem mensagens automáticas . Tenham vergonha.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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