No dia 29 de Junho de 2019 dirigi-me com o meu marido ao Intermaché de Sines onde adquirimos uma máquina da louça.
No dia 29 de Março p.p. fiz o pedido de reparação da mesma por se ter avariado. Embora tivesse pedido o recepcionamento do email dirigido ao Intermaché e Sines não o fizeram.
Por volta do dia 15 de Abril p.p. vieram buscar a máquina para reparar e entregaram-na dia 29 exactamente com a mesma avaria.
Dia 4 de Maio p.p. fomos de propósito ao Intermaché de Sines – que dista 100 kms do sítio onde vivemos - faço a reclamação, peço a reparação urgente e dia 7 de Maio p.p. veio cá um técnico que ficou de voltar esta semana uma vez que não tinha espaço na carrinha para levar a máquina e até hoje nada.
Nesse mesmo dia 7 de Maio p.p. enviei um email ao gerente do Intermaché de Sines do qual não obtive nem o recepcionamento nem qualquer resposta ou telefonema.
Sendo a total culpa do que se está a passar do Intermaché de Sines que, se vende electrodomésticos, devia ter empresas de reparações em condições de satisfazerem as necessidades dos seus clientes. Adquirimos uma máquina que tem de uso apenas 9 meses e está parada há 49 dias. Quando se compra um electrodoméstico não é para decoração da casa.
A factura acima referida está em nome do meu marido António Nunes.
Os meus cumprimentos,
Conceição Costa
16 de Maio de 2020
Data de ocorrência: 16 de maio 2020
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