Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Multimédia e Software
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iParque - Melhorias da aplicação

Resolvida
4/10
Rui Guerreiro
Rui Guerreiro apresentou a reclamação
12 de julho 2023
O serviço prestado pela entidade é útil e uma mais valia. Porque motivo os valores carregados numa entidade não podem transitar para outra. Fica dinheiro retido, por um serviço não realizado - na prática sem voltar a ser acessível excepto para uma eventual futura utilização que pode não vir a acontecer. Ou seja, o formato de carregamento individual, por entidade (ao invés de coletivo, ou qualquer outra forma de pagamento universal que não implique carregar saldo em múltiplas entidades) seria não só desejável, como certamente aumentaria a adesão à aplicação.
Data de ocorrência: 12 de julho 2023
iParque
8 de setembro 2023
Boa tarde Exmo. Sr. Rui Guerreiro,
esperamos que se encontre bem.

Agradecemos a sua sugestão e informamos que, de momento, a aplicação iparque driver não dispõe da modalidade de carregamento de pagamento solicitada, sendo apenas possível alocar montante a uma entidade específica.

Com os melhores cumprimentos,
ACIN - iCloud Solutions, Lda
Rui Guerreiro
10 de setembro 2023
Agradeço a resposta.

Aguarda-se então o desenvolvimento da melhoria sugerida.

Cumprimentos,
Rui
Rui Guerreiro
Rui Guerreiro avaliou a marca
10 de setembro 2023

Ainda em fase incipiente de desenvolvimento, pelo que, de momento, não posso recomendar a sua utilização.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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