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iServices, Lda
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A iServices - fundada em 2011 - é a empresa portuguesa líder no mercado nacional de reparação de equipamentos informáticos e telemóveis. Especializada em produtos e tecnologias mobile, a iServices é composta por uma equipa altamente qualificada que rege a sua atividade por elevados padrões de qualidade, garantindo o acompanhamento personalizado a todos os clientes, de acordo com as suas preferências e necessidade.
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216080790
Chamada para a rede fixa nacional -
AVENIDA INFANTE DOM HENRIQUE,
328, 1800-223 Lisboa - geral@iservices.pt
iServices - Compra iphone xr
Resolvida
João Ramos apresentou a reclamação
1 de março 2024
Comprei este iPhone como prometido vinha com a capacidade de bateria vinha a 90 em menos de uma semana passou para 83 o iPhone impanca todo sendo que só o utilizo para fazer chamadas. Tentei entrar em contacto mas sem resultado.
Data de ocorrência: 1 de março 2024
1 de março 2024
Estimado Cliente João Ramos
Informamos que recebemos a sua reclamação 108686524, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa e será contactado brevemente para que possamos solucionar a questão levantada.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Pode ainda contactar-nos diretamente pelos nossos canais de apoio ao cliente, que se encontram inteiramente à sua disposição, seja:
Email: reclamacoes@iservices.pt
Telefone: 210 172 498
Atenciosamente,
A equipa iServices
Informamos que recebemos a sua reclamação 108686524, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa e será contactado brevemente para que possamos solucionar a questão levantada.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Pode ainda contactar-nos diretamente pelos nossos canais de apoio ao cliente, que se encontram inteiramente à sua disposição, seja:
Email: reclamacoes@iservices.pt
Telefone: 210 172 498
Atenciosamente,
A equipa iServices
4 de março 2024
Estimado Cliente,
Informamos que recebemos a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Encaminhámos o exposto para a nossa área técnica tendo obtido a informação de que lhe foi enviado um email no dia 30 de janeiro.
Em simultâneo foram estabelecidas sucessivas tentativas de contacto, todas sem sucesso.
De forma a que possamos devidamente analisar a bateria, pode por favor visitar uma das nossas lojas físicas?
No link abaixo encontra todas as informações sobre as lojas iServices: https://iservices.pt/lojas
Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes, de tratamento personalizado e para que possamos ajudá-lo a solucionar a sua incidência de forma mais rápida e ágil solicitamos um contacto telefónico funcional, pois aquele que indicou não se encontra válido.
Atenciosamente,
A equipa iServices
Informamos que recebemos a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Encaminhámos o exposto para a nossa área técnica tendo obtido a informação de que lhe foi enviado um email no dia 30 de janeiro.
Em simultâneo foram estabelecidas sucessivas tentativas de contacto, todas sem sucesso.
De forma a que possamos devidamente analisar a bateria, pode por favor visitar uma das nossas lojas físicas?
No link abaixo encontra todas as informações sobre as lojas iServices: https://iservices.pt/lojas
Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes, de tratamento personalizado e para que possamos ajudá-lo a solucionar a sua incidência de forma mais rápida e ágil solicitamos um contacto telefónico funcional, pois aquele que indicou não se encontra válido.
Atenciosamente,
A equipa iServices
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