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iServices, Lda
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A iServices - fundada em 2011 - é a empresa portuguesa líder no mercado nacional de reparação de equipamentos informáticos e telemóveis. Especializada em produtos e tecnologias mobile, a iServices é composta por uma equipa altamente qualificada que rege a sua atividade por elevados padrões de qualidade, garantindo o acompanhamento personalizado a todos os clientes, de acordo com as suas preferências e necessidade.
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216080790
Chamada para a rede fixa nacional -
AVENIDA INFANTE DOM HENRIQUE,
328, 1800-223 Lisboa - geral@iservices.pt
iServices - Problema com a bateria
Resolvida
Ana tavares apresentou a reclamação
8 de abril 2024
Comprei um iPhone 12 dia 03/04 e chegou dia 05/04, eu configurei o mesmo e logo recebi a notificação que a bateria era desconhecida ou que estava mal instalada, comprei o mesmo com a ideia que ele era recondicinado e que poderia vir com a bateria com 85% mas com uma bateria mal colocada ou até mesmo n original isso eu n estava à espera porque em momento algum foi dito isso durante a compra!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
8 de abril 2024
Estimado Cliente Ana tavares
Informamos que recebemos a sua reclamação 110658924, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa e será contactado brevemente para que possamos solucionar a questão levantada.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Pode ainda contactar-nos diretamente pelos nossos canais de apoio ao cliente, que se encontram inteiramente à sua disposição, seja:
Email: reclamacoes@iservices.pt
Telefone: 210 172 498
Atenciosamente,
A equipa iServices
Informamos que recebemos a sua reclamação 110658924, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
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Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
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Email: reclamacoes@iservices.pt
Telefone: 210 172 498
Atenciosamente,
A equipa iServices
9 de abril 2024
Estimada Cliente,
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Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Encaminhámos o exposto para a nossa área técnica. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes, de tratamento personalizado e para que possamos ajudá-lo a solucionar a sua incidência de forma mais rápida e ágil iremos contactá-la telefonicamente. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para a contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
A equipa iServices
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Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Encaminhámos o exposto para a nossa área técnica. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes, de tratamento personalizado e para que possamos ajudá-lo a solucionar a sua incidência de forma mais rápida e ágil iremos contactá-la telefonicamente. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para a contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
A equipa iServices
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