Mobapps - Cancelamento do serviço Cellybean

Mariana apresentou a reclamação

21 de setembro 2017

Boa tarde, é o seguinte, recebi neste momento uma msg no meu telemóvel a confirmar-me a subscrição para a cellybeans.
Como já é de esperar, a razão pelo que estou a escrever é porque fui burlada.
Eu não aderi a nenhum pacote ou fiz quaisquer subscrição e no entanto retiraram-me do saldo 3.99€.
Isto é inadmissível.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de setembro 2017

Mobile Apps

22 de setembro 2017

Exma. Senhora,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

Mariana avaliou a marca

12 de dezembro 2020

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Esta reclamação foi considerada sem resolução