Mobile Apps - Burla

Mariana Magalhaes apresentou a reclamação

1 de setembro 2017

Boa tarde, foi-me enviado um SMS com a mensagem "Subscricao do servico Desejos Sexuales concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl) + Info: 800780376 ou clientes¿pt" .
gostava de saber como é que tem coragem de invadir o meu numero de telemovel e principalmente os meus dados pessoais uma vez que não subscrevi qualquer serviço, agradeço que anulem este serviço e a devolução do valor em causa.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de setembro 2017

Mobile Apps

14 de setembro 2017

Exma. Senhora,
Em resposta à reclamação, informamos que o número que indica 92687XXXX, não tem nem nunca teve nenhum serviço nosso.
O serviço que indica, não pertence à nossa empresa, pelo que sugerimos que ligue para o número que vem na sms que recebeu ou contacte a sua operadora.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução