Mobile Apps - Burla - jogos

Informo que venho a ser cobrado indevidamente por esta empresa em facturas MEO por subscrições que não fiz. Solicito a devolução de todos os valores que fui obrigado a pagar.

Solicito também:
1 - registo da operação que atribuído ao meu número de telemóvel
2 - factura correspondente à operação contendo o número de contribuinte da empresa e a certificação digital na factura.
3 - Solicito prova de adesão ao serviço.

E-mail enviado em 06/06/2018 conforme abaixo:

Bom dia,
Estou a entrar em contacto conforme solicitado em resposta dada por esta empresa à reclamação no Portal da Queixa 19348818.

Juntamente com este e-mail, exponho exactamente o que se encontra por mim exposto no Portal da Queixa.

"Informo que venho a ser cobrado indevidamente por esta empresa em facturas MEO por subscrições que não fiz. Solicito a devolução de todos os valores que fui obrigado a pagar.

Solicito também:
1 - registo da operação que atribuído ao meu número de telemóvel
2 - factura correspondente à operação contendo o número de contribuinte da empresa e a certificação digital na factura.
3 - Solicito prova de adesão ao serviço."

Cumprimentos,
Rodrigo Loretti

Depositaram em minha conta bancária os valores que foram cobrados de forma indevida.

Solicito resposta.





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Mobile Apps - Burla - jogos
5 de junho 2018

RESOLVIDA
19348818
Informo que venho a ser cobrado indevidamente por esta empresa em facturas MEO por subscrições que não fiz. Solicito a devolução de todos os valores que fui obrigado a pagar.

Solicito também:
1 - registo da operação que atribuído ao meu número de telemóvel
2 - factura correspondente à operação contendo o número de contribuinte da empresa e a certificação digital na factura.
3 - Solicito prova de adesão ao serviço.

Rodrigo Loretti
Rodrigo Loretti

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RESPOSTAS
Mobile Apps
Mobile Apps em 2018-06-05 16:07
Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
Rodrigo Loretti
Rodrigo Loretti em 2018-06-06 10:28
E-mail enviado em 06/06/2018 conforme abaixo:

Bom dia,
Estou a entrar em contacto conforme solicitado em resposta dada por esta empresa à reclamação no Portal da Queixa 19348818.

Juntamente com este e-mail, exponho exactamente o que se encontra por mim exposto no Portal da Queixa.

"Informo que venho a ser cobrado indevidamente por esta empresa em facturas MEO por subscrições que não fiz. Solicito a devolução de todos os valores que fui obrigado a pagar.

Solicito também:
1 - registo da operação que atribuído ao meu número de telemóvel
2 - factura correspondente à operação contendo o número de contribuinte da empresa e a certificação digital na factura.
3 - Solicito prova de adesão ao serviço."

Cumprimentos,
Rodrigo Loretti