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Mobile Apps - Cobrança mensal sem ter carregado em nada
Sem resolução
Rafaela Santos apresentou a reclamação
10 de julho 2017
Recebi uma sms sem ter carregado em nada do servico Click For Games concluida. Preco 2.99Eur/semana(IVA incl) + Info: 800780213 ou clientes@clickforgames.mobi,
Data de ocorrência: 10 de julho 2017
11 de julho 2017
Exma. Senhora,
Em resposta à reclamação, informamos que o número 96314XXXX que indica não tem nenhum serviço nosso activo.
Mais informamos que o serviço a que se refere (Click For Games) não pertence à nossa empresa, pelo que sugerimos que ligue ou envie um sms para a informação que vem na sms.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
Em resposta à reclamação, informamos que o número 96314XXXX que indica não tem nenhum serviço nosso activo.
Mais informamos que o serviço a que se refere (Click For Games) não pertence à nossa empresa, pelo que sugerimos que ligue ou envie um sms para a informação que vem na sms.
Gratos pela atenção dispensada.
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Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
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