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IVAucher - Falta de pagamento de 20€
Resolvida
Cátia Silva apresentou a reclamação
22 de maio 2022
Fiz um abastecimento do valor de 31,75€ no dia 13/04/2022 ás 10:10:57 no Intermarché , ao qual tinha acordo pois mais pessoas já tinham efetuado o abastecimento e recebido o ivaucher.
Tendo ainda a prova do talão de abastecimento.
Como não recebi, gostaria de saber o motivo.
Fico a aguardar resposta
Atenciosamente
Tendo ainda a prova do talão de abastecimento.
Como não recebi, gostaria de saber o motivo.
Fico a aguardar resposta
Atenciosamente
Data de ocorrência: 21 de maio 2022
23 de maio 2022
Olá Cátia Filipa Godinho Silva,
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 75453422 no dia 2022-05-23 e que vai merecer a nossa atenção.
A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível, sendo que os assuntos relativos ao programa IVAucher/AUTOvoucher são resolvidos muito mais rapidamente através do e-mail ivaucher@saltpay.co .
Desde já agradecemos o seu contacto.
Aé breve,
Equipa AUTOvoucher
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 75453422 no dia 2022-05-23 e que vai merecer a nossa atenção.
A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível, sendo que os assuntos relativos ao programa IVAucher/AUTOvoucher são resolvidos muito mais rapidamente através do e-mail ivaucher@saltpay.co .
Desde já agradecemos o seu contacto.
Aé breve,
Equipa AUTOvoucher
23 de maio 2022
Bom dia cara Cátia,
O NIF 171550846 não se encontra registado no Programa Autovoucher, nesse sentido não foi possível receber o reembolso.
Uma vez que o programa AUTOvoucher terminou, infelizmente, já não serão processados reembolsos que não tenham sido comunicados.
Esperamos ter ajudado.
No caso de necessitar de algum esclarecimento adicional, por favor contacte-nos através da linha de apoio, através do +351 300 600 083, sendo este o canal mais direto e rápido para auxiliar em questões do programa. Pode ainda preencher o formulário de ajuda através do website oficial www.ivaucher.pt .
Obrigada,
Melhores cumprimentos,
Equipa IVAucher/AUTOvoucher
O NIF 171550846 não se encontra registado no Programa Autovoucher, nesse sentido não foi possível receber o reembolso.
Uma vez que o programa AUTOvoucher terminou, infelizmente, já não serão processados reembolsos que não tenham sido comunicados.
Esperamos ter ajudado.
No caso de necessitar de algum esclarecimento adicional, por favor contacte-nos através da linha de apoio, através do +351 300 600 083, sendo este o canal mais direto e rápido para auxiliar em questões do programa. Pode ainda preencher o formulário de ajuda através do website oficial www.ivaucher.pt .
Obrigada,
Melhores cumprimentos,
Equipa IVAucher/AUTOvoucher
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