Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96%
Tempo Médio de Resposta
51,2%
Taxa de Solução
92%
Média das Avaliações
47,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
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JaComprei.pt - Pedido #24364

Resolvida
José Oliveira Neto
José Neto apresentou a reclamação
16 de julho 2021 (editada a 26 de julho 2021)
Fiz o pedido, paguei no mesmo dia(ver comprovativo em anexo), e até à data não me estão a dar informações. Já passaram as 2 a 3 semanas para entrega e nada.
Nem me informaram, ainda, a confirmação do pagamento nem do envio.
Data compra: 20/06/2021.
À data já passaram 26 dias.
Aguardo resposta deles às m/ várias mensagens.
Quero saber o que se passa..
Data de ocorrência: 26 de junho 2021
José Neto
9 de agosto 2021
Continuo sem qualquer resposta do jacomprei.
Fecharam e não devolvem o dinheiro?
Nimguém faz nada?
Aguardo.
José Neto
24 de agosto 2021
Continuo à espera da encomenda ou a devolução do dinheiro.
Obrigado.
José Neto
7 de setembro 2021
Devido a falta de noticias, peço a devolução do dinheiro.
José Neto
21 de setembro 2021
Continuo a aguardar resolução (entrega do produto ou devolução do valor pago).
José Neto
5 de outubro 2021
Continuo à espera de resolução da encomenda ou do reembolso.
José Neto
19 de outubro 2021
Aguardo resolução do pedido não recebido.
José Neto
3 de novembro 2021
Aguardo a devolução do dinheiro uma vez que não recebi a encomenda e lá vão 136 dias. Obrigado.
José Neto
17 de novembro 2021
Já estou farto de esperar. Cheira a burlice. Desisto.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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