Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
48,9%
Tempo Médio de Resposta
8,9%
Taxa de Solução
48,9%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
11,4%
Ranking na categoria
Floristas, Hortos e Cultivo
1 Bioma Plants 93.2
2 Urbicult 77.1
...
Jardinitis35
Jardinitis, SL
  • 00351 707013258
  • Atrium Atica, Vía Dos Castillas 33. Complejo Emp. Atica Edif. 4.
    28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid (Spain)
  • info@jardinitis.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Jardinitis - Encomenda não enviada, nem reembolsada

Resolvida
1/10
Filipe Alexandre Pinheiro Amado
Filipe Amado apresentou a reclamação
19 de agosto 2021
Realizei uma encomenda de um Bebedouro P-3 Depósito de Alumínio 8 Lts ainda esta empresa se denominava Pawnature. Depois de vários emails nos quais me informaram que a encomenda estava atrasada, foram capazes de admitir em junho que não iriam conseguir enviar me o produto solicitado. Pediram me que lhes fornecesse o meu IBAN para procederem à devolução do dinheiro no valor de 45,98€.
Assim fiz, e de um momento para o outro o site desapareceu, e comecei a receber emails desta empresa Jardinitis a referir que iriam tratar no meu reembolso e que o meu caso iria ser tratado urgentemente pelo departamento de contabilidade.
Tenho todos os emails trocados guardados, já passou meio ano, e continuam com esta tentativa de burla.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2021
Filipe Alexandre Pinheiro Amado
Filipe Amado avaliou a marca
2 de setembro 2021

Horrivel.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.