Performance da Marca
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Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
95,5%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
41,5%
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Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - #305692663

Em tratamento
Fernando Freitas
Fernando Freitas apresentou a reclamação
3 de abril 2024
BOA TARDE
MAIS UMA VEZ SE VE O MAU ATENDIMENTO E MAU SERVIÇO PRESTADO AO CLIENTE JÁ FIZ UMA RECLAMAÇÃO E RECEBO UMA MSG QUE ESTÃO ANALISAR O PROBLEMA QUE NINGUEM RESOLVE .
DEVOLVER O DINHEIRO AO CLIENTE QUANDO PARA O ANO É CAPAZ DE ESTAR RESOLVIDO ESTAMOS EM 2024 SERÁ QUE EM 2025 ESTA RESOLVIDO ?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
JD Sports
3 de abril 2024
Estimado Cliente
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,
Customer Service JD
JD Sports
3 de abril 2024
Estimado Cliente
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,
Customer Service JD
JD Sports
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