Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.
-
Avda. das Industrias, 63
2735-213 Agualva Cacém - apoio.cliente@jdplc.com
JD Sports - Atraso na encomenda
Resolvida
Ana Alves apresentou a reclamação
3 de março 2021
Efetuei uma encomenda online no dia 07/01. Até à data ainda não a recebi.
Foi fornecido por mensagem no Facebook um link para acompanhamento da mesma no site da DPD.
Desde o início de Fevereiro que continua no mesmo sítio.
Gostaria de saber quanto tempo mais terei que esperar pela minha encomendar ou até mesmo pelo reembolso da mesma.
No vosso site diz que as entregas são de 6 dias laborais e há muito que esse limite foi atingido.
Peço a vossa atenção e resposta adequada à minha questão. Pelas mensagens do Facebook apenas pedem para eu esperar e houve também uma colaboradora que disse que a encomenda chegaria no dia a seguir... Nunca aconteceu...
Foi fornecido por mensagem no Facebook um link para acompanhamento da mesma no site da DPD.
Desde o início de Fevereiro que continua no mesmo sítio.
Gostaria de saber quanto tempo mais terei que esperar pela minha encomendar ou até mesmo pelo reembolso da mesma.
No vosso site diz que as entregas são de 6 dias laborais e há muito que esse limite foi atingido.
Peço a vossa atenção e resposta adequada à minha questão. Pelas mensagens do Facebook apenas pedem para eu esperar e houve também uma colaboradora que disse que a encomenda chegaria no dia a seguir... Nunca aconteceu...
Data de ocorrência: 3 de março 2021
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.