Performance da Marca
51.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,3%
Taxa de Solução
33,1%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,3%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Encomenda por entregar há 1 mês

Sem resolução
1/10
João Duarte
João Duarte apresentou a reclamação
9 de agosto 2021
Encomenda por entregar (na loja!) há 1 mês. Segundo o site e o apoio ao cliente são 5 a 10 dias úteis. Onde anda a encomenda? É que o dinheiro está na conta da JD há 1 mês... Apoio ao cliente inútil, diz apenas que está a caminho.
Data de ocorrência: 9 de agosto 2021
João Duarte
João Duarte avaliou a marca
2 de outubro 2021

Apoio ao cliente horrível. Sem solução para nada.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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