Performance da Marca
50.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
95,5%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
41,5%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Estado da encomenda

Em tratamento
Issufo Junior
Issufo Junior apresentou a reclamação
2 de abril 2024
Fiz uma encomenda no dia 10/03 utilizando uma outra conta na JD Sports, entretanto já se passam 15 dias e não tenho sinal da encomenda. Inclusive no site, a encomenda ainda aparece em estado de despacho. Solicito alguma informação sobre a encomenda em questão.
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
JD Sports
3 de abril 2024
Estimado Cliente
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,
Customer Service JD
Issufo Junior
3 de abril 2024
Encomenda nr 305709582
Issufo Junior
Issufo Junior está a aguardar resolução da marca
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