Performance da Marca
50.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
95,5%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
41,5%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Péssimo serviço

Resolvida
1/10
JR
JR apresentou a reclamação
28 de maio 2021
Encomenda feita dia 9, enviada dia 17(!) devolvida pela transportadora sem motivo aparente dia 20 (!!), hoje é dia 28 e não há rasto da encomenda, nem do meu reembolso.

Surreal de tão mau o serviço prestado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de maio 2021
JR
JR avaliou a marca
31 de julho 2021

De positivo apenas a prontidão nas respostas. Serviço inqualificável de mau.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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