Fiz uma marcação no site Salão Jean David Louis - Braga Parque, solicitando um atendimento de corte de cabelo feminino, ao chegar no local informei ao funcionário(como não me recordo o nome então desculpa a expressão mas era um rapaz gay, com bastante tatuagens, com uma coloração loira no cabelo) que gostaria de ser atendida por alguém especializada em corte, ele prontamente me encaminhou para lavagem do cabelo, me atendeu com simpatia e perguntou qual era o corte que eu desejava. Eu não sou cabelereira e não tenho nenhum conhecimento técnico, logo disse que gostaria de fazer um corte em camadas que me desse volume no cabelo. Deixou no tamanho que eu queria, ao finalizar fez o acabamento conforme eu queria, porém ao chegar em casa o cabelo já não estava mais com as definições então percebi que estava totalmente desigual um lado do outro, aos pontas desfiadas demais deixando ralas... eu pensei várias vezes em voltar até o local para fazer reclamação, prolonguei até desistir de ir. Confesso que chorei de desgosto ao ver meu cabelo desse jeito, eu sair de um cabelo extra longo para um curto e estar insatisfeita, não há muito o que fazer. E o custo foi 40 euros pra cortar/ lavar/secar. Deixo a minha reclamação e indignação. Contratem pessoas mais competentes para cada área especifica, quando cliente pedir algo tenham profissionalismo de verificar se a cliente vai sair satisfeita com o resultado. Isso é atendimento diferenciado e personalizado. Deixo minha indignação e não cortem cabelo confiando em placa de salão, podem se enganar com marca. Vão em pessoas indicadas e que se sintam confiantes.
Data de ocorrência: 9 de setembro 2023
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