JJActivos - Burla

Susana Silva apresentou a reclamação

4 de março 2019

Já passa de uma semana que sou constantemente abordada pela empresa JJActivos no sentido de cobrarem um valor que nunca esteve por cobrar do serviço MEO... após contactar o meu operador verifico que este contacto nunca foi efectuado por eles e apelam a que apresente queixa formal nas autoridades o que farei de imediato.
O contacto que usam é o 219669616 sempre em tom agressivo e como se de facto devêssemos algo neste caso ao operador.
Exigo saber quem é que forneceu o meu contacto pois a protecção de dados assim se aplica.
Susana Silva

Data de ocorrência: 4 de março 2019

JJActivos

6 de março 2019

Exma. Sra. Susana Silva,

Acusamos a receção da reclamação #26471519, a qual mereceu a nossa melhor atenção e tratamento. Estamos neste momento a analisar com detalhe os motivos que desencadearam a situação ora exposta, para que lhe possamos prestar um esclarecimento cabal acerca do sucedido, pelo que solicitamos a sua compreensão.

De todo o modo, encontramos-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do contacto 219 669 610, para o endereço eletrónico dpo@jjactivos.com ou, por escrito para a morada Rua Alberto Nobre Gusmão Martins Caro, n.º 18, 2665-526 Venda do Pinheiro.

Esperamos em breve prestar-lhe o esclarecimento devido, agradecendo a sua atenção, não nos esquecendo que uma reclamação bem fundamentada é sempre uma oportunidade de melhoria.

Cumprimentos,

Pedro Mendes
Compliance

Susana Silva avaliou a marca

4 de fevereiro 2020

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador