Performance da Marca
54.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80,6%
Tempo Médio de Resposta
54,2%
Taxa de Solução
61,3%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Recactiv 82.8
2 Indebt 81.4
3 Reconfinance 72.2
...
JJActivos54.4
JJActivos - Gestão e Recuperação de Activos Lda
  • 219669610
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Alberto Nobre Gusmão Martins Caro, N.º 18
    2665-526 Venda do Pinheiro
  • info@jjactivos.com

JJActivos - Declaração da liquidação da dívida

Resolvida
MARTA MIRANDA
MARTA MIRANDA apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2022
No dia 17/02 enviei um e-mail a esta empresa com o respectivo comprovativo de pagamento da liquidação da dívida que tinha com a mesma. Essa divida foi liquidada no dia 16/02 e não obtive qualquer resposta ao respectivo email onde pedia uma declaração da liquidação da dívida. Para além do Sr. Ricardo Valentim ter sido muito inconveniente no último telefonema, esta empresa não teve qualquer interesse em me responder ao e-mail.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2022
JJActivos
10 de março 2022
Ex.ma Sra. Marta Miranda,

Agradecemos a exposição apresentada com o n.º #571887822, a qual mereceu a nossa melhor atenção e acolhimento.

Informamos que a JJActivos colabora com a MEO - Serviço de Comunicações e Multimédia, S.A. na área de gestão de activos, atuando sob indicações e instruções da mesma, pelo que o infra solicitado foi encaminhado para o seu Credor para análise.

Para qualquer outro esclarecimento, deverá contar-nos através do endereço de e-mail dpo@jjactivos.com, ou demais contactos no site www.jjactivos.com.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Pedro Mendes
Compliance
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.