JJActivos - Estamos constantemente a receber mensagens SMS para pagar

Utilizador apresentou a reclamação

3 de março 2022

Boa tarde,
estamos constantemente a receber mensagens SMS para pagar um valor em divida de 436,10€ referente a faturas em atraso da MEO.
não temos qualquer tipo de irregularidades com a MEO, estando tudo em dia conforme pode comprovar em anexo.
Agradecemos que tomem as devidas diligencias no sentido de descobrir quem anda a importunar os clientes da MEO e de forma a pararem com este envio de mensagens que se torna desgastante.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de março 2022

JJActivos

10 de março 2022

Ex.mos Srs.,

Agradecemos a exposição apresentada com o n.º #72160722, a qual mereceu a nossa melhor atenção e acolhimento.

Informamos que a JJActivos colabora com a MEO - Serviço de Comunicações e Multimédia, S.A. na área de gestão de activos, atuando sob indicações e instruções da mesma, pelo que o infra solicitado foi encaminhado para o seu Credor para análise, julgando estar o assunto resolvido na presente data.

Para qualquer outro esclarecimento, deverá contar-nos através do endereço de e-mail dpo@jjactivos.com, ou demais contactos no site www.jjactivos.com.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Pedro Mendes
Compliance

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador