JMprotek.pt - Encomenda?

Cláudia Baluga apresentou a reclamação

27 de outubro 2023

Fiz uma encomenda no passado dia 23 de Outubro, tenho tentado contactar o telemóvel desligado ou impedido, enviei um email e até hoje nem resposta nem encomenda!
(Paguei a encomenda assim que a fiz!!)

Data de ocorrência: 27 de outubro 2023

Cláudia Baluga

30 de outubro 2023

Recebi finalmente resposta, depois de ter apresentado queixa no livro de reclamações o sr "deu à costa".
Com muita educação, como poderão constatar nas mensagens anexas!!

JMprotek.pt

30 de outubro 2023

Segue em anexo comprovativo devolução.

Agradecemos que dê como resolvida a situação.

Esta resposta tem um anexo privado

JMprotek.pt

30 de outubro 2023

Segue em anexo comprovativo devolução.

Agradecemos que dê como resolvida a situação.

Esta resposta tem um anexo privado

JMprotek.pt

1 de novembro 2023

Foi muito célere a fazer a queixa, mas agora que já recebeu o dinheiro ficou caladinha.

Dê o caso como resolvido.

JMprotek.pt

1 de novembro 2023

É essa a sua honestidade?

Cláudia Baluga

1 de novembro 2023

O Sr. não tem qualquer credibilidade para falar em honestidade... esperei 7 dias por uma resposta sua, vindo esta apenas quando fiz queixa no livro de reclamações, agora está com pressa que lhe responda?
Empatia também lhe falta e algum bom senso!
Resolvida.
(e já comprei noutro sitio!)
Obrigada

Cláudia Baluga avaliou a marca

1 de novembro 2023

Empresa para esquecer!! poderia ter dado uma desculpa qualquer para não estar contatável, em vez disso preocupou-se em retirar a minha queixa da internet, sendo muito inconveniente na maneira que falou, por SMS, nem se dignou a efectuar-me uma chamada!!!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador