JMprotek.pt - Encomenda não recebida

Após realização de uma encomenda no dia 27/09/23 não recebi o produto. Em resposta a contacto através do site, no dia 9/10, foi-me indicado que tinha havido uma ruptura de stock e que o produto seria enviado sem falta até à sexta feira seguinte. Tal não aconteceu. Daí ter passado novamente a várias tentativas de contacto, quer através do site, como por telefone, email e até SMS. Isto sem qualquer sucesso. O telefone indicava constantemente que se encontrava ocupado. Por fim, enviei um email a pedir o cancelamento da encomenda e a devolução do pagamento. Mais uma vez sem qualquer resposta. Uma situação verdadeiramente lamentável e que retira qualquer credibilidade às encomendas online desta empresa.