JMprotek.pt
JMprotek.pt
Performance da Marca
41.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
42%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
1 Daily Day 85.8
2 Latino Group 61.8
...
JMprotek.pt41.6
  • 919794907
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua da Carreira Nº. 625 Mesão Frio
    4810-223 Guimarães
  • geral@jmprotek.pt

JMprotek.pt - Encomenda realizada a 21/10/2023, passado um mes ainda nao a recebi

Resolvida
1/10
Nuno Bento
Nuno Bento apresentou a reclamação
25 de novembro 2023
Encomenda realizada e paga a 21/10/2023, passado um mes ainda na a recebi, tentei contatar a empresa via formulario do site a 4/11/2023 e nao obtive qualquer resposta, voltei a tentar via email a 11/11/2023 e tambem nao obtive resposta, pessimo serviço ao cliente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de outubro 2023
JMprotek.pt
10 de dezembro 2023
Boa tarde!

Devido a rutura de stock , a sua encomenda irá seguir próxima segunda-feira.

Obrigado.
JMprotek.pt
19 de dezembro 2023
Bom dia!

A sua encomenda foi expedida ontem.

Aguarde por favor.

Obrigado.
JMprotek.pt
20 de dezembro 2023
Bom dia!

Assim que receba a encomenda agradecia que desse a reclamação como resolvida.

Obrigado.
Nuno Bento
Nuno Bento avaliou a marca
20 de dezembro 2023

Pessimo servico ao cliente, apenas foi possivel resolver a situacao atraves do portal da queixa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.