Joaquim Chaves Saúde
Joaquim Chaves Saúde
Performance da Marca
52.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
92,9%
Taxa de Solução
53,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Joaquim Chaves Saúde, SGPS, S.A
  • 214124300
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Fernão Lopes, Edifício DUO, 12 – 1º Andar Miraflores
    1495-195 Algés
  • geral@jcs.pt

Joaquim Chaves Saúde - Exames

Resolvida
Aurea Cristina Henriques
Aurea Henriques apresentou a reclamação
25 de março 2024
É triste ser pobre e necessitar de fazer um RX pela SNS e não ter vaga por 3meses e futuramente. Fui ao alegro Sintra, e dizem não há vagas daqui a 3 meses e futuramente não sabemos, saí e voltei a entrar 30 segundos depois e mostrei o meu cartão do seguro Advantage e marcaram para 2 dias depois. Triste, Joaquim Chaves mudou de postura, era uma clínica com resposta rápida para quem precisa agora mais parece um serviço para ricos. Portugal no seu pior.
Data de ocorrência: 25 de março 2024
Joaquim Chaves Saúde
27 de março 2024
Bom dia Sr.ª D.ª Aurea Cristina Henriques

Tomámos conhecimento, através do Portal da Queixa, de manifestação de desagrado de sua parte. A Joaquim Chaves Saúde, por motivos de proteção de dados, responde a reclamações que lhe sejam diretamente apresentadas, ou através dos canais legais existentes (Livro de Reclamações, físico ou eletrónico, junto do prestador).
Para o efeito poderá utilizar o nosso endereço de email: gestordecliente@jcs.pt

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviço ao Cliente
Joaquim Chaves Saúde
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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