Joaquim Chaves Saúde - Falta resposta a acordo do sns

Sandra Cruz apresentou a reclamação

15 de março 2024

Telefonei dia 12 de Março para fazer marcação de RX através do SNS e foi-me informado que não tinham vaga, questionei então para quando teria e foi-me digo que só abririam Vagas a partir de Junho. Como necessitava com uma certa urgência, questionei qual o valor dos Rx particularmente e quando poderiam realizar os exames. Informaram do valor e que tinham disponibilidade para daí a 3 dias.
Isto é inadmissível, pois ou têm acordo com o SNS ou não. Liguei para a Unilab que também têm acordo com o SNS e marcaram para o dia seguinte. ISTO SIM É RESPEITAREM OS ACORDOS!!!!

Data de ocorrência: 15 de março 2024

Joaquim Chaves Saúde

18 de março 2024

Bom dia Sr.ª D.ª Sandra Cruz,

Tomámos conhecimento, através do Portal da Queixa, de manifestação de desagrado de sua parte. A Joaquim Chaves Saúde, por motivos de proteção de dados, responde a reclamações que lhe sejam diretamente apresentadas, ou através dos canais legais existentes (Livro de Reclamações, físico ou eletrónico, junto do prestador).
Para o efeito poderá utilizar o nosso endereço de email: gestordecliente@jcs.pt

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviço ao Cliente
Joaquim Chaves Saúde

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