O atendimento da clinica joaquim chaves no cascaishopping é atroz. Extrema incompetência no atendimento, pessoal com muito pouca formação e habilitações humanas. Além de longos tempo de espera para admissões e/ou pagamentos também colocam as vinhetas erradas do médico assistente. O meu filho necessita de levar vacinas mensalmente, sendo umas vacinas preparadas num laboratório específico. O pedido prescrito pelo médico obriga à colocação da vinheta do próprio pois de outra forma não será aceite nem no laboratório nem na entidade SAD PSP. Além de falta de pessoal nesta clínica, situação já reclamada e sem qualquer solução aos utentes, as funcionárias desta clínica estão permanentemente ausentes. Após 45 minutos de espera para pagamento e atendimento eis que colocou a vinheta do médico errada. Pergunto se ainda terei de ser eu a deslocar-me à clínica perante tanta incompetência? Tem de haver uma formação a todas as funcionárias pois além de lidarem com o público e com a saúde pública têm de assumir a responsabilidade dos seus atos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de abril 2023
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