Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,9%
Taxa de Solução
65,5%
Média das Avaliações
70,3%
Taxa de Retenção de Clientes
69,7%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda

Jogo Digital - Comprei jogo em promoção e como agora não está, a compra não foi feita

Resolvida
Nuno Felix
Nuno Felix apresentou a reclamação
12 de julho 2019

Eu ia comprar o fifa 19 porque estava em promoção, quando eu fuz a compra o jogo passou a não estar em promoção e diz que o jogo está por pagar.

Data de ocorrência: 12 de julho 2019
Jogo Digital
18 de setembro 2019
Boa tarde Nuno,

Se fez o pagamento enquanto estava em promoção, a promoção é sua.
Agora se deixou passar o prazo da promoção, como deve entender já não tem direito à mesma.

No entanto, não o conseguimos ajudar por aqui.

Pedimos que crie um ticket de ajuda no nosso website: https://jogodigital.com/index.php?route=information/contact

Obrigado,

JogoDigital
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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