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Jogo Digital - Eu fiz o pagamento prioritário de uma encomenda, até hoje não recebi nada, e o site diz que a minha encomenda foi cancelada
Em tratamento
Ludgero apresentou a reclamação
15 de abril 2024
Até hoje não recebi a minha encomenda, e fiz o pagamento prioritário no sábado
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
15 de abril 2024
Boa tarde,
Existiu um problema de comunicação entre o banco e a entidade responsável pelos pagamentos, neste caso a LUSOPAY. Verificamos e a sua encomenda foi paga no dia 12-04-2024 pelas 19:51:28 horas. Procedemos ao envio da sua encomenda neste momento. Lamentamos profundamente a situação e o transtorno causado.
Daniel Almeida Martins,
JOGO DIGITAL
Existiu um problema de comunicação entre o banco e a entidade responsável pelos pagamentos, neste caso a LUSOPAY. Verificamos e a sua encomenda foi paga no dia 12-04-2024 pelas 19:51:28 horas. Procedemos ao envio da sua encomenda neste momento. Lamentamos profundamente a situação e o transtorno causado.
Daniel Almeida Martins,
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