Joias TV - Comprei joias tv paguei por referência multibanco recebida por sms e não recebi confirmação da comprave pag,no meu email

Deolinda Freitas apresentou a reclamação

23 de novembro 2023

Comprei joias TV paguei por sms referência multibanco e não recebi confirmação da compra e pagamento no meu email.

Data de ocorrência: 21 de novembro 2023

Joias TV

23 de novembro 2023

Bom dia, Cara Deolinda Freitas:

Agradecemos e aconselhamos sempre para estes casos ou duvidas referente a sua encomenda, de entrar em contato com nossa Linha de Apoio ao Cliente, no 211 154 111, informação que pode ver cada dia no seu Ecrã durante a emissão do programa, onde as Colegas de nossa equipa podem verificar e esclarecer.

Ira a receber durante a manhã email a dar resposta, sendo que temos a informacão verificada de seu pagamento.

Melhores Cumprimentos
Verónica
SV- CS

Joias TV

6 de dezembro 2023

Bom dia, Cara Deolinda Freitas:

Verificamos a informação e a Sra. ja recebeu no dia 29-11-2023, dando por terminado o processo en envio.
Agradecemos que passe como resolvida sua reclamação neste portal.

M. Cumprimentos
Verónica
SV- Cs

Deolinda Freitas avaliou a marca

6 de dezembro 2023

Resolvido corretamente

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador