Jolitec - Conga 1490 impulso - avaria nova

Comprei a Jolitec há 4 meses um robot Conga 1490 Impulse e em menos de 3 meses, com uma utilização semanal, a função de limpeza/mopa avariou.
Contactei a Jolitec que me remeteu para a Cecotec, cuja resposta foi para limpar o robot com vinagre e encerrou o assunto.
Voltei ao contacto com a Jolitec pois o robot continua sem funcionar, e até hoje não há assistência técnica por parte de nenhuma das empresas.
A somar à avaria, na ficha técnica do produto referem uma autonomia de até 160 min, quando na verdade nem 60min o robot trabalha.
Perante esta situação inadmissível num produto novo e em garantia, solicito a devolução do dinheiro ou substituição por um produto novo.