Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
8,7%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
21,5%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Utilidades para o lar
1 Sensatoferta 79.1
2 Capas & Capas 75.6
...
Jolitec27.5
Conforamium SL
  • +34 924104420
  • Calle Nevero catorce nº17 Pol-Ind el Nevero
    06006, Badajoz
  • info@jolitec.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Jolitec - Produto danificado

Resolvida
Edite Delgado
Edite Delgado apresentou a reclamação
18 de junho 2021
Encomenda nº 9591-279841-5409

Encomendei um grelhador, o qual foi entregue, em Maio.
Após duas utilizações o grelhador deita aluz abaixo (em tomadas diferentes), fiz reclamação para o KantoKusta e para a empresa Jolitec.
A Jolitec, informa que vem levantar o produto, o mesmo é entregue à empresa de recolha.
A empresa Jolitec, não responde às mensagens nem e-mail de quando vai ser feita a entrega, passado uma semanas recebo o grelhador, para meu espanto exatamente o mesmo e com o problema por arranjar, continua a deitar a luz abaixo.
Envio reclamação novamente e não há resposta nem por parte da empresa nem do KantoKusta.
Data de ocorrência: 18 de junho 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Ver perfil de
18 de junho 2021

O "deitar a luz a baixo" não é significado de estar avariado. Pode não ter potência contratada suficiente para o uso do grelhador em simultâneo com os outros equipamentos eléctricos que tem. Qual é a potência contratada e a do grelhador?