Encomenda nº 9591-279841-5409
Encomendei um grelhador, o qual foi entregue, em Maio.
Após duas utilizações o grelhador deita aluz abaixo (em tomadas diferentes), fiz reclamação para o KantoKusta e para a empresa Jolitec.
A Jolitec, informa que vem levantar o produto, o mesmo é entregue à empresa de recolha.
A empresa Jolitec, não responde às mensagens nem e-mail de quando vai ser feita a entrega, passado uma semanas recebo o grelhador, para meu espanto exatamente o mesmo e com o problema por arranjar, continua a deitar a luz abaixo.
Envio reclamação novamente e não há resposta nem por parte da empresa nem do KantoKusta.
Data de ocorrência: 18 de junho 2021
O "deitar a luz a baixo" não é significado de estar avariado. Pode não ter potência contratada suficiente para o uso do grelhador em simultâneo com os outros equipamentos eléctricos que tem. Qual é a potência contratada e a do grelhador?
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