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JOM - Sommier
Resolvida
3/10
André apresentou a reclamação
11 de março 2024
A cerca de 4 semanas liguei para a Jom
Para reclamação sobre um sommier de casal que foi comprado em Abril de 2023, reparei a umas semanas que o tampo do sommier está todo às ondas , material de fraca qualidade e fino.
Enviei fotos por mail da situação para eles assumir a garantia, cheguei a passar na loja Jom de Barcelos e dizem que estão á espera da resposta do fornecedor, entretanto já passou muito tempo para obter uma resposta.
Vendem material a preço elevado mas a qualidade é muito baixa.
Até hoje não tenho resposta
Para reclamação sobre um sommier de casal que foi comprado em Abril de 2023, reparei a umas semanas que o tampo do sommier está todo às ondas , material de fraca qualidade e fino.
Enviei fotos por mail da situação para eles assumir a garantia, cheguei a passar na loja Jom de Barcelos e dizem que estão á espera da resposta do fornecedor, entretanto já passou muito tempo para obter uma resposta.
Vendem material a preço elevado mas a qualidade é muito baixa.
Até hoje não tenho resposta
Data de ocorrência: 11 de março 2024
11 de março 2024
Estimado cliente, André.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 109200924, no dia 2024-03-11, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – JOM
Informamos que recebemos a sua reclamação número 109200924, no dia 2024-03-11, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – JOM
André avaliou a marca
14 de março 2024
Tampo de sommier substituído
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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