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100%
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100%
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0%
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Joom - Burlado

Resolvida
1/10
Maria Campos
Maria Campos apresentou a reclamação
28 de março 2024
Alem de BURLÕES são * PROIBIDO * , ao dizerem que a minha reclamação já se encontra finalizada, sabem que estão a mentir. Continuo a aguardar ou o artigo ou o dinheiro que me roubaram
Data de ocorrência: 28 de março 2024
Joom
29 de março 2024
Sra. Maria, nenhum dinheiro foi roubado.

Seu pedido foi cancelado devido a um problema no sistema e o valor que a sra. pagou será devolvido.
Infelizmente não existe a possibilidade de restaurar o pedido, a única opção, no caso, é receber o dinheiro de volta.

Para receber o dinheiro de volta, a sra. precisa preencher o formulário, seguindo as instruções do apoio ao cliente.

A sra., em diversas mensagens, se recusou a seguir as instruções.

É, infelizmente, impossível fazermos o reembolso do valor de qualquer outra forma.
A forma proposta é bastante simples, basta preencher o formulário enviado.
Joom
4 de abril 2024
Sr. Maria, o apoio ao cliente explicou à sra. como o caso pode ser resolvido e solicitou que a sra. se cadastre.

Ainda não recebemos uma resposta nem vemos um cadastro com o email que a sra. especificou.

Gostaríamos muito de resolver este caso o quanto antes.
Maria Campos
Maria Campos avaliou a marca
23 de abril 2024

Burlões!!!! Não e3 minimamente credível este site

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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