Sra. Maria, nenhum dinheiro foi roubado.
Seu pedido foi cancelado devido a um problema no sistema e o valor que a sra. pagou será devolvido.
Infelizmente não existe a possibilidade de restaurar o pedido, a única opção, no caso, é receber o dinheiro de volta.
Para receber o dinheiro de volta, a sra. precisa preencher o formulário, seguindo as instruções do apoio ao cliente.
A sra., em diversas mensagens, se recusou a seguir as instruções.
É, infelizmente, impossível fazermos o reembolso do valor de qualquer outra forma.
A forma proposta é bastante simples, basta preencher o formulário enviado.
Sr. Maria, o apoio ao cliente explicou à sra. como o caso pode ser resolvido e solicitou que a sra. se cadastre.
Ainda não recebemos uma resposta nem vemos um cadastro com o email que a sra. especificou.
Gostaríamos muito de resolver este caso o quanto antes.
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