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Joom - Qualidade dos produtos
Resolvida
Paul King apresentou a reclamação
11 de março 2024
A qualidade dos produtos precisa de ser melhorada, alguns dos produtos estão defeituosos e o material é questionável
Data de ocorrência: 8 de março 2024
11 de março 2024
Sr. Paul, boa tarde!
Lamentamos muito pelo problema ocorrido. Qualquer produto que não tenha a qualidade anunciada é passível de reembolso, o sr. certamente não precisa ficar com um produto de má qualidade.
No entanto, não vemos nenhum pedido no email informado aqui no Portal da Queixa.
Para que possamos ajudá-lo, precisamos do email usado no pedido, o número do pedido ou que o sr. entre em contacto connosco pela aplicação, assim poderemos verificar seus pedidos.
Estamos aguardando para poder resolver o caso para o sr.
Lamentamos muito pelo problema ocorrido. Qualquer produto que não tenha a qualidade anunciada é passível de reembolso, o sr. certamente não precisa ficar com um produto de má qualidade.
No entanto, não vemos nenhum pedido no email informado aqui no Portal da Queixa.
Para que possamos ajudá-lo, precisamos do email usado no pedido, o número do pedido ou que o sr. entre em contacto connosco pela aplicação, assim poderemos verificar seus pedidos.
Estamos aguardando para poder resolver o caso para o sr.
14 de março 2024
O problema não está bem resolvido
14 de março 2024
Gostaríamos muito de resolvê-lo, sr., mas não recebemos nenhuma das informações solicitadas.
20 de março 2024
Como não recebemos nenhuma resposta, teremos que encerrar este caso.
Comentários
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