JUNIS - Avaria sistemática do hidrogerador num esquentador mini 144/1 g-h

Adquiri um esquentador Vaillant Mini 144/1 G-H em 23/09/2921, hoje a equipa técnica da Junis (.com), substituiu pela segunda vez, o hidrogerador por enquanto ainda em garantia.

A equipa técnica da Junis não me deu nenhuma explicação sobre a causa e indicou que a sua responsabilidade é apenas de substituir a peça avariada, por fim direcionou-me para enviar um email para info@vailliant.de ,

Não existindo nenhum endereço de email institucional por parte da Vaillant, que garanta a responsabilidade de assumir este tema, restou apenas a possibilidade de enviar a partir do site www.vaillant.pt (sem usar canal email) a partir de uma opção de menu que me pareceu a mais direcionada para este tipo de problemas, o que já fiz mas sem resposta alguma.

Como não é aceitável que uma mesma peça possa estar sempre a avariar, solicitava que este problema seja resolvido assim que possível por parte da Vaillaint.

Continua a aguardar resposta