Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
11,7%
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0%
Manuel J. Monteiro e Cª Lda
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JUNIS - Remoção exaustor

Sem resolução
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Aleu Fernandes Julio
Aleu Julio apresentou a reclamação
13 de dezembro 2019 (editada a 8 de julho 2020)
Adquirido o exaustor Cata 60cm TF5260 X/E adquirido à casa Eletrofão, em Fão, Esposende e montado pela marca, o mesmo raramente era utilizado. Com a utilização assídua, a sua função serve apenas para decorar, não retendo líquidos oleosos em queda da saturação, por falta de eventual potência dos motores, ângulo de saída e ainda por a rede, duas camadas sobrepostas a cerca de 10 cm, se apresentarem com 3 a 4 mm de largura de malha, portanto não está lá a fazer nada, ao menos tapa uma boca na cozinha. Colocado o problema à casa onde adquirido, alegou ter informado a marca o que, face à falta de respostas, questionou-se a marca em Espanha, a qual disse ser responsável a Junis Portugal e esta, por sua vez, disse estar tudo bem sem analisar o problema. Feita vistoria pela casa JVT de Viana do Castelo, ficou de dar uma resposta e não o fez, bem como não deixou qualquer relatório de anomalias.
Bom, concluí, que, na verdade, o público está a ser enganda, pois o catálogo diz: EXAUSTOR DECORATIVO, perante isto nada a fazer, aliás nem a ASAE quis dar um parecer técnico.
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2019
Aleu Fernandes Julio
Aleu Julio avaliou a marca
11 de dezembro 2020

Não aconselho este tipo de equipamento

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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