Performance da Marca
15.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,5%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Jysk, Unipessoal Lda
  • 910180789
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua de Moscavide, Lote 4.34.01.f, Loja 4-C
    1990-160 Lisboa
  • info@jysk.es
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Carolina
Carolina
13 de março 2024
Resolvida
4/10
JYSK - Falta de resposta e atraso na entrega

Fiz a compra de três espelhos na loja do Estoril no dia 26 de Dezembro, com data prevista de entrega a dia 19 de Janeiro. Até ao dia de hoje estou à espera da entrega…

Resolvida
4/10
Mariana Stella von Krüger
Mariana Krüger
8 de março 2024
Resolvida
1/10
JYSK - Comprei móveis e quase dois meses depois não recebi

Dirigi-me á Loja Jysk Nova Arcada em Braga, para comprar uma mesa de jantar, seis cadeiras e um aparador no dia 16/01/2024. A data prevista para receber os produtos…

Resolvida
1/10
Patrice
Patrice
19 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
JYSK - Problema com entrega jysk

Para começar, a transportadora não quis me informar sobre o horário de entrega da minha encomenda (de manhã ou de tarde), o que não é normal. O cliente não deveria…

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1/10
Suely Serpa
Suely Serpa
2 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
JYSK - Vende um produto, faturam outro e não entregam nada

Comprei um espelho que estava na promoção, ao pagar me informaram que não tinha para entregar que eu precisava esperar. Emitiram um cupom fiscal com o produto especificado…

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1/10
Eduarda Peixoto
Eduarda Peixoto
6 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
JYSK - Produto com defeito de fábrica - 4 meses de uso

Conforme já foi reportado através do site (opção atendimento ao cliente), também por telefone e troca de mensagens via WhatsApp com a loja (JYSK arrabida shopping)…

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1/10
Isabel Torres
Isabel Torres
22 de outubro 2023
Resolvida
9/10
JYSK - Atraso na entrega

No inicio de Setembro de 2023, adquirimos varios moveis na loja JYSK de Coina , mesa, cadeiras, sommiers, etc, com a promessa de que tudo seria entregue no espaço…

Resolvida
9/10
Marco Neves
Marco Neves
23 de setembro 2023
Sem resolução
2/10
JYSK - Encomenda demorada, com stocks online enganosos e atendimento inexistente

Esta foi a minha primeira experiência com a marca e para já tudo está a ser mau. Encomendei na loja de Telheiras uma cadeira, dia 4 de setembro. Quando observamos…

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2/10
Conceicao Stocker
Conceicao Stocker
1 de setembro 2023
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1/10
JYSK - Mobiliário estragado

À 2 anos comprei um conjunto de varanda o qual se desfez Fui à loja onde o adquiri com o extrato bancário onde constava a compra, não a encontraram Ficaram de ligar…

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1/10
Irina Lopes
Irina Lopes
14 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
JYSK - Substituição de peças com defeito

Escrevo esta reclamação para demonstrar o meu desagrado relativamente à resolução de problemas por parte da Jysk. Passo, antes de mais, a explicar a situação: Fiz…

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1/10
Catarina Henriques
Catarina Henriques
3 de agosto 2023
Resolvida
1/10
JYSK - Recolha de colchão atrasada há uma semana

Fizemos devolução de um colchão a uma semana e até hoje o colchão está a porta de casa para ser recolhido!

Resolvida
1/10