Kargo - Atraso na entrega

André apresentou a reclamação

21 de janeiro 2022

Bom dia

Venho por este meio reclamar o atraso na entrega depois de varias trocas de mails foi me sempre dito que a encomenda seria entregue no dia seguinte

hoje sexta feira dia 21 de janeiro de 2022 liguei e foi me dito que por impossibilidade de estafetas seria adiada novamente a entrega para segunda devido á covid 19 nao tinham estafetas para me entegar

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de janeiro 2022

Kargo

24 de janeiro 2022

Bom dia, André.
Antes de mais agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno que esta situação lhe possa ter causado.

Após verificarmos a situação descrita com o nosso parceiro WePickUp, percebemos que no decorrer de vários surtos de Covid19 entre funcionários, a transportadora em questão acabou por sofrer vários constrangimentos operacionais que levaram, infelizmente, a atrasos.
Temos a confirmação de que a sua encomenda se encontra em distribuição hoje para ser entregue.

Obrigado,
KARGO

Kargo

1 de fevereiro 2022

Bom dia, André.

Pode, por favor, fechar esta reclamação?

Obrigado,
KARGO

André avaliou a marca

8 de fevereiro 2022

mau de mais

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador