Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
73,6%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Kargodotcom, Unipessoal Lda

Kargo - Demasiado tempo para a entrega

Resolvida
3/10
Joao Cacilhas
Joao Cacilhas apresentou a reclamação
10 de maio 2022
Tenho uma encomenda para ser entregue há 8 dias que sai todos os dias para entrega segundo o site e nunca chega a casa.
Data de ocorrência: 3 de maio 2022
Kargo
11 de maio 2022
Bom dia, Sr João.

Antes de mais agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno que esta situação lhe possa ter causado.

De forma a podermos avaliação a incidência reportada, pode por favor informar-nos o tracking number da sua encomenda?

Obrigado,
KARGO
Joao Cacilhas
Joao Cacilhas avaliou a marca
11 de maio 2022

Péssimo apoio á resolução dos problemas. Não aconselho a ninguém.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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