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Kartikcar - Garantia compra veiculo 37-xg-83

Sem resolução
Vitaly Dochuminskiy
Vitaly Dochuminskiy apresentou a reclamação
1 de outubro 2023
Adquiriu-se no dia 03/08/2023 à KartikCar um Peugeot 308 SW II com matrícula 37-XG-83, com número de Serie VF3LCYHZPKS097951 com garantia de 6 meses até dia 02/02/2024.
Após receber o livrete do veículo a 18/09/2023, iniciei a sua utilização a 19/09/2023 e passado 5 dias, a 24/09/2023 (com cerca de 2000 kms rodados) começaram a acender luzes no veículo, nomeadamente, a luz amarela do motor. Após contacto com o vendedor, este informou que devia ser acionada a garantia, tendo esta indicado qual a oficina onde nos devíamos deslocar para efetuar o diagnostico. Após a sua realização, a oficina informou que a garantia não podia ser ativada devido ao tipo de avaria vs. tipo de avaria com origem anterior à subscrição do contrato. Ressalvo que, o diagnóstico enviado em anexo refere-se a outro diagnóstico efetuado às custas do queixoso antes do veículo dar entrada na oficina para diagnostico para efeitos de garantia.
Além de que, o presente contrato de garantia foi celebrado de má-fé, por parte do vendedor, devido ao facto deste ter conhecimento que se tratava de um veículo para TVDE (transporte de passageiros) e esta ser uma das exclusões para acionamento da mesma, conforme numero 3.2 das Condições Gerais do presente contrato.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de setembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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