Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
12,8%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83
3 Gato Preto 78.2
...
Kave Home35.6
KAVE HOME S.L.U

Kave Home - 50% da encomenda com artigo irregular

Resolvida
1/10
Paulo Castro
Paulo Castro apresentou a reclamação
13 de outubro 2023
recebi já com atraso 8 cadeiras cujo preço unidade são 189€. Acabamento das madeiras mau e frágil. 50% das cadeiras desniveladas. as cadeiras não tem a altura standard são mais baixas 1.5 cm que o habitual. Solicitei devolução imediata e reembolso. o departamento de marketing respondeu que vai decidir entre troca, desconto ou reembolso? Está decidido produto com má relação qualidade preço e defeituoso é para devolver!!!!!!!!!!!!
Data de ocorrência: 13 de outubro 2023
Paulo Castro
Paulo Castro avaliou a marca
10 de novembro 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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