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Kave Home - Encomenda muito atrasada, falta de comunicação e erros de comunicação
Sem resolução
Leonor Cardoso apresentou a reclamação
6 de junho 2023
Encomendamos o produto há 2 meses, era suposto chegar em 2/3 semanas. Mandaram um email a dizer que estava atrasado.
Dia 3 de Maio (um mes depois) MRW tentou entregar e nao estavamos em casa. MRW diz que só tem 1 parte do produto, Kave diz que enviou tudo. Desde dia 5 de Maio não voltaram a tentar entregar, já passou um mes.
Kave nao atende e página de suporte nao funciona.
Responderam 1 vez a um pedido de ajuda dizendo que tentaram entregar ontem dia 5 de Maio, quando hoje é dia 6 de Junho. Tudo pessimo, informações erradas e não entregam. A não repetir
Dia 3 de Maio (um mes depois) MRW tentou entregar e nao estavamos em casa. MRW diz que só tem 1 parte do produto, Kave diz que enviou tudo. Desde dia 5 de Maio não voltaram a tentar entregar, já passou um mes.
Kave nao atende e página de suporte nao funciona.
Responderam 1 vez a um pedido de ajuda dizendo que tentaram entregar ontem dia 5 de Maio, quando hoje é dia 6 de Junho. Tudo pessimo, informações erradas e não entregam. A não repetir
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
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